ALTA DEFINIÇÃO FORMATURAS NÃO CUMPRE CLÁUSULAS CONTRATUAIS
Resolvido
Três Passos - RS
04/06/2019 às 17:21
ID: 92136237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFirmei contrato com a empresa Alta Definição Formaturas no 2 semestre de *******, porém, tive a infelicidade de reprovar em uma disciplina. Conforme consta em contrato estabelecido entre empresa e formandos, bem como, é uma exigência contratual entre a empresa e a Universidade (Unijuí) de efetuar a devolução do valor pago pelo formando em caso de ser reprovado em alguma disciplina. A empresa estabeleceu um prazo firmado em contrato para efetuar a devolução, porém, não cumpriu, contatei via e-mail pedindo uma posição da empresa, esta me pediu os meus dados bancários, estabeleceu um novo prazo, fora do contrato, mas, infelizmente até agora não foi feito o estorno dos valores correspondentes.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2019 às 15:54
Constamos a irregularidade em relação ao questionamento do sr. Jefferson e imediatamente foi efetuada a devida devolução. Registramos que o fato ocorrido é isolado e deu-se pela substituição de colaboradores da área responsável.
Consideração final do consumidor
05/06/2019 às 21:45
Sinto por apenas conseguir resolver este problema com a empresa realizando uma reclamação através do site RECLAME AQUI. Poderia ter sido resolvido se houvesse cumprido o acordado em contrato. Por hora, agradeço a resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6