NÃO DEVOLVERAM VALORES PAGOS PARA FURMATURA EM CASO DE REPROVAÇÃO
Resolvido
Serafina Corrêa - RS
15/10/2015 às 10:37
ID: 15016302
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINICIEI A FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTABEIS EM CASCA-RS E CONTRATEI A EMPRESA PARA REALIZAR A FORMATURA.
EM CASO DE REPROVAÇÃO, OS VALORES PAGOS SERIAM DEVOLVIDOS SE A PESSOA NÃO REALIZASSE A FORMATURA, PORÉM, OS VALORES NÃO FORAM DEVOLVIDOS. É MAIS DE 2 ANOS QUE VEM TENTANDO SER RESSARCIDA, MAS A EMPRESA NO ÍNICIO PROMETIA QUE IRIA PAGAR, MAS AGORA NEM ATENDE O TELEFONE E NEM RETORNAM AS LIGAÇÕES.
TOTAL FALTA DE RESPEITO.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2015 às 15:47
Cara Sabrina Casagrande! A formatura da sua turma aconteceu em 24/01/******* e o ressarcimento acontece no dia do ensaio da formatura da turma, que realizado no inicio de janeiro/*******. Esse procedimento é padrão da empresa e de seu conhecimento. Ficamos aguardando uma conta para depósito que só nos foi enviada no dia 28/07/*******. O seu ressarcimento está agendado para acontecer ainda no mês de outubro. Como é do seu conhecimento todos os bancos localizados na cidade da sede da empresa estão em greve, o que está dificultando esse procedimento.
Aproveito para esclarecer que conforme foi explicado acima, não fazem 2 anos que você está aguardo um retorno da empresa e sim 45 dias. Verifique se o número que você está ligando está correto,*******. Qualquer dúvida ou esclarecimento entre em contato por telefone ou nos e-mail ******* e *******.
Grato pela atenção
Alta Definição Formaturas.
Consideração final do consumidor
22/10/2015 às 08:40
O atendimento após o registro foi muito rápido. Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8