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Rio de Janeiro - RJ

10/04/2023 às 12:49

ID: 162580551

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Em novembro de ******* comprei um painel para a minha cama na AD, moro no RJ, eles vieram na minha casa para tirar as medidas e enviar o orçamento. Até o fechamento do produto não tenho o que falar deles, foram ótimos! Já depois o pós venda deles é muito ruim! Não respondem, não dão retorno! O painel seria montando em dez/22 antes do Natal, não entrou na minha casa, eles tiveram que levar para fabrica e dividir em 2 partes. Janeiro foi montado depois de muita insistência: falta de retorno da data da entrega, combinaram a entrega em uma data e não apareceram, super confusos!
O painel foi instalado torto! Reclamei e ficaram de retornar para consertar em fev/23. Não deram notícias, só foram ver o meu painel semana passada (abril/23). Sendo que não apareceram ,mais uma vez ,na data combinada e quem foi ver o meu painel foi um profissional que não faz parte da equipe deles e eles acharam na internet! O próprio profissional não conseguiu resolver, pois o painel não foi mal instalado e sim mal feito! Ele está todo torto! A solução seria fazer outro novo! Estou aguardando o retorno, sempre demorado da loja, para saber se eles vão fazer outro novo ou devolver o meu dinheiro e consertar a minha parede que está cheia de buraco! Eu não aguento mais! Não recomendo o serviço da AD principalmente se você não é de SP. Eu estou grávida e não aguento mais esse stress!