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Curitiba - PR

04/03/2021 às 09:01

ID: 120482911

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Propaganda enganosa, vendem o pacote dizendo dar resultados em áreas pequenas em 5 sessões com o "melhor laser" do mercado.
No meio do tratamento trocam de marca de aparelho.... Resumindo não tive nem 30% de resultado até agora, até com cera cresciam menos pelos. Não recomendo, nem mesmo na axila vi diferença.

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Resposta da empresa

31/08/2021 às 21:35

Prezada Marcia:
Recebemos a sua reclamação aqui no Reclame Aqui e vamos entrar em contato com a nossa unidade para orientar a equipe quanto ao atendimento que foi realizado, porém não atendeu suas expectativas, pois a AD Clinic é uma conceituada rede de clínicas, que preza sempre pelo bom atendimento e bem-estar de nossos clientes.
Lamentamos o ocorrido e desejamos que possa retornar para ter uma experiência positiva em nossa rede.
Atenciosamente,
AD Clinic SAC

Réplica da empresa

31/08/2021 às 21:36

Prezada Marcia:
Recebemos a sua reclamação aqui no Reclame Aqui e vamos entrar em contato com a nossa unidade para orientar a equipe quanto ao atendimento que foi realizado, porém não atendeu suas expectativas, pois a AD Clinic é uma conceituada rede de clínicas, que preza sempre pelo bom atendimento e bem-estar de nossos clientes.
Lamentamos o ocorrido e desejamos que possa retornar para ter uma experiência positiva em nossa rede.
Atenciosamente,
AD Clinic SAC

Réplica da empresa

23/03/2023 às 16:46

Boa tarde,

Como acordado via telefone iremos fornecer um voucher no valor de R$*******,00 para usar em nossa clinica de Pinhais, sentimos muito pelo ocorrido.




Att:
Experiencia do Cliente

Consideração final do consumidor

23/03/2023 às 17:55

Negociação aceita. A empresa entrou em contato para negociar uma solução, onde ambos ficamos satisfeitos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10