Clínica AD CLINIC - UNIDADE JUVEVE: Frustrante experiência com botox, falta de produto e descaso no reembolso

Question

I

AD CLINIC - UNIDADE JUVEVE: Infelizmente minha experiência foi extremamente frustrante. Fiz aplicação de botox na clínica e, além de não perceber praticamente nenhum resultado no procedimento, o retorno de 15 dias foi remarcado 3 vezes pela própria clínica, sempre com a justificativa de falta de produto.

Considero isso muito grave, porque estão vendendo um procedimento sem ter estrutura/produto para garantir o acompanhamento adequado ao paciente.

Outro ponto decepcionante é que, após eu solicitar o reembolso devido à falta de resultado e à falha na prestação do serviço, simplesmente deixei de ter retorno no WhatsApp. Curiosamente, antes da compra o atendimento era rápido e imediato.

Me senti desrespeitada como cliente. Não recomendo pela falta de qualidade no procedimento, pela desorganização e pela ausência de suporte quando o paciente precisa resolver um problema.

E aguardo até o momento retorno com relação ao meu reembolso, empresa nao tem nenhum prazo cumprido, inclusive do SAC. Quero agora meu reembolso, um descaso absurdo e nao indico a ninguém a empresa.