Ad Clinic - Estética E Bem Estar

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Joinville - SC

29/04/2024 às 11:48

ID: 187724457

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Abrindo novamente uma reclamação por aqui, porque tento contato via WhatsApp e simplesmente sou ignorada

Em setembro de ******* contratei duas seções de lavieen na clinica com unidade em Joinville, somente em dezembro após eu agendar uma seção e ir até a clinica me disseram que nesta unidade não poderia ser realizado o mesmo.
Em 19 de dezembro de ******* assinei um contrato dizendo que em até 60 dias seria feito o reembolso do valor, pois a clinica não honrou o compromisso

Pois então somente depois de vir por essa plataforma me responderam, e até realizaram um reembolso, o valor pago foi *******, e só devolveram *******,00

Pois bem a justificativa foi que só iriam me devolver esse valor porque tem uma multa que eu devo pagar
Quero que me mostre que mesmo que seja a Adclinic que não honrou o compromisso de fazer o procedimento eu preciso pagar uma multa, porque só não fiz o procedimento pois a Adclinic não teve o equipamento necessário, ou seja quem não honrou com a sua parte foi a Adclinic, não faz sentido nenhum eu pagar uma multa, se a contratante não fez o procedimento