Perda de tratamento e dinheiro devido a problemas com o pacote e má conduta profissional

Olá, Magali.

Lamentamos sinceramente pela percepção negativa em relação à sua experiência e sentimos muito que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Compreendemos a sua frustração diante das dificuldades relatadas desde o início do tratamento e entendemos o quanto isso pode gerar insatisfação e insegurança.

Prezamos pelo compromisso, respeito e responsabilidade no atendimento aos nossos pacientes, motivo pelo qual manifestações como a sua são tratadas com atenção e seriedade. Gostaríamos de compreender melhor o ocorrido e verificar internamente o histórico do seu atendimento para analisar o caso de forma adequada.

Pedimos, por gentileza, que aguarde que nossa equipe possa realizar a devida apuração e retornar com um posicionamento sobre a situação apresentada.

Seguimos à disposição e esperamos ter a oportunidade de auxiliá-la da melhor forma possível.

Ateciosamente,
Adclinic.

E isso vai demorar mais quanto tempo para se resolver, pois até agora ninguém resolveu, eu paguei tudo em dia certinho conforme o combinado e não recebi o tratamento como conforme o contrato.