Reclamação sobre pacote de *****: Falta de retorno do SAC e cobrança incorreta após aplicação parcial.
Resolvido
Rio do Sul - SC
19/05/2026 às 15:43
ID: 249097467
Fiz a compra de um pacote de ***** em Novembro, realizei duas aplicações e mesmos após contato com sac dizem que vão verificar minha situação e não retornaram!
Paguei o valor de ***** por ***** do produto , foi aplicado ***** e queriam me devolver *****, valor que não corresponde a proporção pendente de aplicação, já deixei claro que não quero outro procedimento e sim l cancelamento e estorno do valor que corresponde às ***** que seria de *****
Tento ligar e inclusive contato pelo WhatsApp e sem retornos conclusivos
Aguardo uma posição
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:16
Olá Rodrigo, tudo bem?
Rodrigo, entendemos seu caso e lamentamos pela ausência de retorno e demora na resolução do caso. Fomos informados pela equipe de que na data de hoje, o senhor esteve presente na unidade, ocasião em que foi firmado um acordo visando a resolução do caso apresentado.
Dessa forma, permanecemos à disposição e aguardamos o seu feedback quanto à resolução e andamento do acordo realizado.
Atenciosamente,
Adclinic.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 17:46
O problema foi resolvido porém não tenho interesse em fazer novos trabalhos com a clínica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5