Paguei o produto e até agora não foi confirmado.
Em réplica
Tucuruí - PA
04/11/2016 às 12:15
ID: 21936711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, eu comprei um celular (J3 da samsung) e até o momento o pagamento não foi confirmado. Já tem mais de uma semana que fiz o pagamento e, inclusive, tenho até o comprovante de pagamento guardado.
Eu espero que isso seja resolvido, pois caso não seja, procurarei o Procon e o Juizado Especial Federal, da minha cidade.
Agradeço: Leonardo Almeida
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Resposta da empresa
05/11/2016 às 00:01
Boa tarde Sro Leandro .
Temos dois pedidos em seu nome , e foi realizado no dia 25/10 com o números ******* e ******* e o pagamento foi confirmado no dia 29/10 . O o prazo para a entrega e de 17 dias uteis apos o pagamento ser confirmado .
Lembramos que ao concluir a sua compra esse prazo foi aceito .
Aguardo.
Att;
Fernanda
Réplica do consumidor
06/11/2016 às 12:05
Boa Tarde, não desejo esperar por todo esse tempo para enviarem o meu produto. Por isso eu peço que reembolsem o meu dinheiro, pois não desejo mais fazer a compra.