Cobrança indevida e demora no estorno após cancelamento de pedido de blusas
Resolvido
Niterói - RJ
28/05/2026 às 12:39
ID: 249937913
Bom , fiz uma compra de três blusas pelo site, finalizei o pedido, fiz o pagamento no Pix, tudo certo.
Três dias ele entram em contato dizendo que não tinha nenhuma blusa escolhida, achei um absurdo, então resolvi cancelar e solicitei a devolução do dinheiro. Pediram 6 dias úteis, fazer o que , aceitei, passou o tempo e nada. Não entram em contato, somente se você chamar pelo whatsapp, o que foi feito, nada e resolvido, o prazo já venceu ha três dias e nada. Conclusão, não compre nada nessa loja pela internet.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:21
Olá André!
Pedimos desculpas por todo o transtorno.
Vimos que sua situação já foi solucionada e devidamente resolvida. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraços,
Equipe AD.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:23
Muito lento pra devolver o pagamento. Compraria só na loja física.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2