Compra incompleta e mau atendimento nos canais de contato - Promoção Leve 3 Pague 2
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 11:18
ID: 251295217
Fiz uma compra pelo site no dia 09.06.
Escolhi produtos leve 3 pague 2.
3 camisas polos masculina - presente dia dos Namorados. Com prazo para chegar dia 11.06.
Paguei 409,39
Bom, além de chegar no dia 13. Quando abrimos sô tinha 2 camisas - e nota fiscal do valor de 398,00.
Ou seja, parece que tiraram a camisa da promoção.
Que inclusive conferi e consta no me pedido no site.
Ahh e quando poderemos resolver, talvez na segunda pq não existe nenhum outro canal de contato que funcione sem ser seg a sexta.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:51
Olá Mariana! Bom dia!
Pedimos desculpas por todo o transtorno.
Já entramos em contato com a senhora através do WhatsApp para que possamos resolver o seu problema da melhor forma possível.
Abraços,
Equipe AD.