AD Mais Interiores

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/09/2021 às 13:38

ID: 129907069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Home com a loja AD+ Interiores, representante Italinea em Maio desse ano. A Loja entregou conforme contrato, porém o serviço do montador foi de má qualidade.
o Montador não seguiu o projeto, cortou parte da minha sanca sem minha autorização (ao invés de fazer o ajuste no movel), os cortes na madeira ficaram tortos, com "machucado" nas peças, e com inúmeros defeitos, fora que minhas paredes ficaram sujas.
Entrei em contato com a loja, que mandou um tenico para averiguação. O próprio técnico disse que praticamente o projeto precisaria ser re-feito, pois houveram inúmeras falhas.
A loja não me posiciona sobre quais reparos serão feitos, e queria me enviar um novo montador em minha casa, sem ao menos confirmar que as peças com defeito serão trocadas.
O serviço de pós venda da loja é ruim, e não posiciona o cliente sobre a solução a ser tomada.
Preciso de um retorno com Urgência.