CONPRA NO MERCADO LIVRE

Resolvido
Tupãssi - PR
29/12/2020 às 14:52
ID: 117384557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um capacete no MercadoLivre número 60 viu corretamente só que como ele tem mais proteção por dentro ele acabou ficando apertado então eu solicitei a troca pelo número 62 só que o mercado livre falou para mim devolver o capacete para o vendedor e Eu devolvi porém eu segurei as duas Viseiras que vem nele por isso par mim eu achei que só ia trocar o capacete e não o MercadoLivre deu a razão para eles e eles disseram que estava danificado produto sendo que não tava danificado Só estava faltando as duas Viseiras que eu segurei pois eu achei que só ia trocar o capacete Entrei em contato com eles por telefone pelo WhatsApp falaram que reembolsar o valor só do capacete e até agora nada estão com o capacete e com meu dinheiro
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 18:34
Olá João. Boa tarde!
Realizamos o estorno hoje, enviamos o comprovante em seu Whats App.
Att. AD Store
Consideração final do consumidor
03/04/2021 às 08:47
TOP
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10