Reclamar dessa empresa

Tupãssi - PR

29/12/2020 às 14:52

ID: 117384557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um capacete no MercadoLivre número 60 viu corretamente só que como ele tem mais proteção por dentro ele acabou ficando apertado então eu solicitei a troca pelo número 62 só que o mercado livre falou para mim devolver o capacete para o vendedor e Eu devolvi porém eu segurei as duas Viseiras que vem nele por isso par mim eu achei que só ia trocar o capacete e não o MercadoLivre deu a razão para eles e eles disseram que estava danificado produto sendo que não tava danificado Só estava faltando as duas Viseiras que eu segurei pois eu achei que só ia trocar o capacete Entrei em contato com eles por telefone pelo WhatsApp falaram que reembolsar o valor só do capacete e até agora nada estão com o capacete e com meu dinheiro

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Resposta da empresa

29/12/2020 às 18:34

Olá João. Boa tarde!

Realizamos o estorno hoje, enviamos o comprovante em seu Whats App.

Att. AD Store

Consideração final do consumidor

03/04/2021 às 08:47

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10