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Aparecida de Goiânia - GO

11/12/2024 às 16:23

ID: 204373777

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A empresa AD WEB DIGITAL, CNPJ 41.*******.*******/*******00, entrou em contato na empresa que trabalho às 14:50 do dia 27/11/******* oferecendo atualizar cadastro da empresa no GOOGLE MAPS, foi só o que a "atendente" ofereceu, perguntei de forma clara se teriam custas e a mesma afirmou que não teria custa nenhuma e que era só atualização de cadastro, então concordei, mandaram um contrato e eu assinei, por ignorância e inocência porque eu acreditei na palavra da pessoa, também não pediram documento que provasse que eu poderia assinar o contrato, uma procuração no caso, não tenho procuração nem poderes de nenhum tipo, e hoje sei que devido isso o contrato é NULO.
Sete dias depois 04/12/******* as 10:10 (*sete dias incompletos, se levarmos em consideração dia e hora que o contrato foi assinado*) recebi uma ligação de uma pessoa que dizia ser de um cartório de SP pra comunicar de um protesto no nome da empresa que trabalho referente a 12 boletos e me deram um prazo de 1 HORA pra entrar em contato com a AD WEB DIGITAL pra fazer um acordo amigavel com eles para que fizessem uma carta de anuencia pra ser encaminhada para esse suposto cartorio e junto tinha que estar um comprovante de pagamento ou o protesto seria efetivado, e eu com medo como fiquei, cai nessa enrrascada, me passaram pra fazer esse procedimento com o que chamaram de setor juridico da AD WEB, falei com eles la e fizeram um termo de quitação referente a uma multa de quebra de contrato desses 12 boletos e eu paguei pra eles via PIX (R$1.*******,20) e a chave dava num tal de BARA ASSESSORIA, enviei o comprovante e pensei que acabaria ali.

SPOILLER 1, não acabou!

No dia seguinte 05/12/******* esse "cartorio" ligou de novo, dizendo que o titulo seria protestado porque o "tabelião" revisou e viu que o contrato tinha 4 edições, e que novamente tinha que entrar em contato com o juridico da AD WEB DIGITAL e negociar com eles de novo e que fizessem um distrato e apresentassem presencialmente junto com um comprovante, cai de novo porque fiquei com medo de ocorrer um protesto. E novamente eu pensei que ali acabava tudo, paguei o negocio via PIX (mesmo destino) sem ter condições, e pensei que ali acabaria.

SPOILLER 2, não acabou!

Queria eu que tivesse acabado..

Segunda- feira dia 09/12/******* dessa vez já disse ser de outro lugar, que era da auditoria fiscal do forum João Mendes, mas a voz era a mesma que se dizia ser do "cartorio", eu a reconheci, ligou pra informar de umas guias que foram geradas, 3 no total, cada uma com um valor, mas o total dava R$ 4.*******,00, e que tais guias deveriam ser retiradas e pagas no ato via cheque administrativo, e caso não fossem retiradas e pagas por nós ou um representante, se não fosse feito a empresa que eu trabalho sofreria paralisação, responderia por sonegação de impostos, e essa pessoa que disse que era desse auditoria fiscal do forum João Mendes me disse pra ver se a pessoa do juridico da AD WEB DIGITAL podia resolver isso a titulo de gentileza, (e novamente isso me deixou aflita e ansiosa), liguei pro meu patrão e disse a ele o que houve, ele falou que não pagaria nada e que era pra procurar um advogado, e antes mesmo de finalizar a ligação com ele a pessoa do juridico da AD WEB DIGITAL ligou, eu atendi, e a mesma falou as exatas mesmas coisas que a pessoa que se diz ser do Forum disse, então eu disse a ela que falaria com outro advogado, então a mesma me disse que devido ela não ir fazer o recolhimento das guias ela cobraria uma taxa de retirada de ordem que me custaria R$ 1.*******,00 e que ela poderia fazer a R$ *******,00, então reiterei que veria com outro advogado e encerrei ali.
Conversei com a contabilidade e com o advogado, ambos me disseram pra não pagar mais nada, e as 13:26 a pessoa me liga cobrando essa taxa e que se eu não pagasse ela faria um B.O contra mim, pra me intimidar, e por mensagem no whatsapp ela disse "A empresa foi notificada. Aguarde o protesto", novamente buscando me intimidar e me deixar com medo (funcionou das outras duas vezes ne).

É um completo absurdo isso, me sinto muito [Editado pelo Reclame Aqui] por tudo isso que fizeram, as mentiras, a pressão psicologica que me colocaram e a intimidação, me colocaram numa posição que jamais esperei estar.
E sei que não estou sozinha, até porque tem inumeras outras queixas parecidas com a minha, de pessoas que tambem cairam nessa conversinha fiada deles.

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 11:44

Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo telefone******* e pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.