Ômega 3 com óleo de soja não declarado no rótulo - Propaganda enganosa

Olá, Rosana.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela frustração e decepção causadas. Entendemos perfeitamente o seu sentimento confiança e clareza são fundamentais quando se trata de suplementos alimentares, e sua percepção é totalmente legítima.

Gostaríamos de esclarecer que o produto Ômega 3 ADA possui essa denominação justamente por conter uma baixa concentração de ácidos graxos EPA e DHA, o que exige o uso de óleo veicular em sua composição, neste caso o óleo de soja, sempre descrito no rótulo conforme exigido pela legislação vigente. Ainda assim, reconhecemos que qualquer alteração de rótulo ou composição precisa ser percebida com máxima transparência pelo consumidor.

Sua observação é muito importante para nós e já foi encaminhada ao nosso time responsável, pois acreditamos que a comunicação clara no momento da compra deve ser constantemente aprimorada.

Como forma de agradecimento pela sua manifestação e também como um gesto de consideração, você receberá um presente da ADA, preparado com carinho, reforçando nosso compromisso com você e com a melhoria contínua dos nossos produtos e informações.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos continuar merecendo sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe ADA

Olá Rosana, o produto em questão é o Ômega 3 Linha Popular da Ada Nutracêuticos.