Promessa de mimo/bônus não cumprida após questão sobre óleo de soja
Resolvido
São Leopoldo - RS
07/02/2026 às 14:30
ID: 240069623
Como parte de agradecimento em prestar duvidas e realizar uma questão sobre óleo de soja, no conteúdo OMEGA 3, a empresa ADA ficou de enviar um mimo ou bônus para mim. Me entregando esse presente salientado, retiro a reclamação que avaliei posteriormente como não resolvida, dentro da realidade que constatei no produto.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 10:35
Boa tarde, Rosana. Como vai?
Agradecemos o contato.
Informamos que a reclamação referente à ausência de brindes prometidos já foi devidamente resolvida. Identificamos a falha no envio e providenciamos a correção, realizando o encaminhamento dos brindes ao cliente, acompanhados de uma carta de correção.
No momento, o caso encontra-se solucionado e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Júlia Santos Garantia de Qualidade/Regulatório
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:48
Vou postar no Instagran (rede social, mencionando ADA e agradecendo os brindes. Valeu gente. Muito obrigada, já tomando o omega original
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10