Atraso no envio do link de acesso à aula e desclassificação indevida no curso Ser+Tech da Ada Tech
Não resolvido
João Pessoa - PB
04/03/2026 às 13:44
ID: 242304859
Prezados,
Participei da seletiva para o curso Ser+Tech da Ada Tech e fui aprovado nas primeiras etapas. Conforme informado, as aulas ocorreriam entre os dias 02 e 04, e o link de acesso seria enviado com 1 hora de antecedência.
No entanto, o link não foi disponibilizado conforme prometido. Somente às 18h20 recebi o acesso, como consta no print que anexei. A aula estava marcada para o dia 19, mas não consegui participar devido ao atraso no envio do link.
Considero injusto ter sido desclassificado por não comparecer a apenas uma aula, especialmente quando a falha não foi minha, mas sim da organização. Solicito a revisão da minha situação e a possibilidade de continuar no processo seletivo, já que cumpri todas as etapas anteriores corretamente.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Francisco
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:35
Prezado Francisco,
Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua frustração com a situação.
O Coding Tank do programa estava programado para os dias 2, 3 e 4 de março, conforme informado no e-mail com o resultado da etapa anterior. Como se trata de uma etapa do processo seletivo, é de responsabilidade do candidato se organizar para participar dentro das datas comunicadas.
O link de acesso foi enviado por e-mail para todos os candidatos aprovados. Caso ele tenha chegado muito próximo do horário da aula para você, sentimos muito por isso, mas infelizmente não é algo que conseguimos controlar diretamente. De toda forma, conforme você mencionou, o e-mail foi recebido às 18h20 e a aula estava marcada para as 19h, o que ainda permitiria a participação, assim como ocorreu com os demais candidatos que acessaram e realizaram a etapa normalmente.
Infelizmente, não conseguimos abrir exceções ou aprovar candidatos sem a realização do Coding Tank, por se tratar de uma etapa obrigatória do processo seletivo.
Agradecemos pelo interesse no programa e esperamos que, em uma próxima oportunidade, você consiga participar conosco.
Atenciosamente,
Time Ada.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 11:23
Eles erram, mas não assume e prejudicam o candidato ficando por isso mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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