Erro na plataforma da Ada comprometeu meu resultado no Uber Ride to Code 2026
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 19:30
ID: 242453777
No dia 03/03, realizei o assessment técnico do processo Uber Ride to Code 2026, feito pela plataforma da Ada. Durante o teste, percebi que as duas últimas questões apresentavam um comportamento anormal, pois alguns parâmetros das funções estavam chegando como undefined.
Para confirmar o problema, fiz algumas validações durante o próprio teste, retornando os parâmetros recebidos e criando uma condição que retornava -1 quando o parâmetro era inválido. Em todas as execuções, os parâmetros continuavam chegando como undefined, indicando que havia algo errado na execução dos testes.
No dia 04/03, entrei em contato com o suporte da Ada e fui informado de que já existia um chamado aberto e que outros participantes também haviam relatado o mesmo problema.
Porém, no dia 05/03, recebi um e-mail informando que minha candidatura não seguiria no processo. Ao acessar o painel da plataforma, vi que as únicas questões marcadas como incorretas foram justamente as duas nas quais encontrei a falha.
Entrei novamente em contato com o suporte, mas fui informado de que o time técnico não identificou nenhum erro na plataforma, mesmo com os testes que realizei indicando claramente um comportamento inconsistente.
Não estou frustrado por não avançar no processo, mas sim pela sensação de injustiça de ter sido prejudicado por um possível problema técnico na plataforma, especialmente após o próprio suporte ter informado que outros candidatos relataram o mesmo erro.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:48
Prezado Guilherme,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e sentimos muito pela situação que você enfrentou durante a realização do assessment. Entendemos como esse tipo de cenário pode gerar a sensação de injustiça, principalmente após todo o tempo e dedicação investidos na etapa.
Quando esse tipo de erro aparece no ambiente da plataforma, normalmente ele está associado a uma falha durante a execução do código dentro do próprio ambiente de avaliação, e não necessariamente a uma indisponibilidade ou problema sistêmico da plataforma. Em alguns casos, quando o código ultrapassa limites de tempo ou memória, ou entra em algum estado inesperado durante a execução, o retorno pode aparecer dessa forma, inclusive com parâmetros sendo exibidos como undefined.
Sabemos que você realizou validações adicionais durante o teste e também localmente, o que demonstra seu cuidado em investigar o comportamento do código. No entanto, o ambiente da plataforma possui diferenças em relação ao ambiente local, tanto em limites de execução quanto na forma como os casos de teste são processados. Por isso, pode acontecer de um código rodar normalmente na máquina local, mas apresentar um comportamento diferente quando submetido no ambiente da avaliação.
Após acionarmos nosso time técnico e desenvolvedores para análise, não foi identificado nenhum indício de erro sistêmico na plataforma durante a realização da etapa. Nesse contexto, os retornos apresentados indicam que a execução não estava dentro dos critérios esperados pela plataforma naquele momento.
De toda forma, agradecemos pela sua participação no processo e pelo cuidado em nos trazer esse relato. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, você possa participar novamente conosco.
Atenciosamente,
Time Ada.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 09:25
A empresa se recusa a admitir a falha técnica dentro da plataforma, mesmo com evidências concretas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0