Processo seletivo arbitrário e sem feedback adequado, suporte desumanizado no whatsapp
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
22/04/2025 às 19:06
ID: 215342761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha participação no no processo seletivo "Uber Ride to Code Backend L4 | *****" foi encerrada sem uma justificativa plausível.
Diz que a nota de corte é *****% e eu fiz *****%.
No edital do programa diz que o curriculo seria VALIDADO atraves do linkdin e simplesmente recebi a devolutiva que não fui aprovado, sem a menor explicação do porque.
Eu cumpro todos os requisitos expostos no edital e não ficou claro onde falhei em cumprir o estabelecido.
Ao ser questionada, a atendente do wpp informou que "outros candidatos estavam com perfis mais alinhados com o programa.". Em 1 questionamento já acelerou para encerrar o atendimento. Não sei se era IA ou se era só falta de empatia mesmo. Eu cedi ***** minutos do meu tempo para fazer o processo seletivo, esperava no minimo um zelo no feedback de recusa.
Onde fica claro no edital que o perfil precisava ser alinhado ? lá só diz validação do perfil e eu poderia provar que possuo todos os requisitos pré estabelecidos.
O processo precisaria ser mais transparente e nao gerar dúvida em quem está participando. Não espero nada dessa reclamação, quero só alertar a outros interessados em participar de qualquer processo da ada :
FUJAM
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 09:25
Prezado Thiago, bom dia.
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com o nosso processo seletivo. Entendemos totalmente a frustração diante de uma reprovação, especialmente após o empenho e tempo dedicados.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme previsto no edital do programa "Uber Ride to Code", a aprovação para as etapas seguintes depende de múltiplos critérios. De fato, a nota de corte do assessment técnico era de 47%, e sua nota de 91% foi excelente. No entanto, como descrito na cláusula 6.1.1. do edital, além do desempenho técnico, também é realizada uma validação de perfil (Currículo/LinkedIn) por um time de especialistas, com foco na experiência prévia do participante.
É importante destacar que validar não significa apenas confirmar se os dados estão corretos, mas sim verificar se o perfil está alinhado aos requisitos e expectativas do programa, conforme os critérios estabelecidos na cláusula 3 do edital (público-alvo e requisitos) e reiterados no item 6.1.2.
Sabemos que essa etapa pode gerar dúvidas, especialmente quando não há uma inconsistência clara no perfil. No seu caso, não houve nenhum problema com a sua inscrição ou formação a reprovação se deu exclusivamente por uma questão de alinhamento com os requisitos do programa, considerando o número limitado de vagas para a próxima fase. Isso significa que outros candidatos apresentaram perfis ainda mais aderentes às especificidades buscadas.
Lamentamos que a experiência com o atendimento no WhatsApp não tenha sido satisfatória. Estamos constantemente revendo nossas abordagens para garantir um contato mais empático e esclarecedor.
Por fim, reforçamos que suas colocações são importantes e serão levadas em consideração para aprimorarmos continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Time Ada.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 10:21
Percebe como a resposta é vaga ? Vocês gostam de citar o edital, mas onde a justificativa
"No seu caso, não houve nenhum problema com a sua inscrição ou formação a reprovação se deu exclusivamente por uma questão de alinhamento com os requisitos do programa, considerando o número limitado de vagas para a próxima fase"
se enquadra no edital ? onde estão as definições de alinhamento ? onde eu não estou "alinhado" ? onde diz que essa fase tem um limite maximo de vagas ?
É o cúmulo você perder o seu tempo lendo edital e realizando um teste quando na verdade é a mesma coisa do que mandar um curriculo e nunca ser respondido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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