corte no sinal da internet mesmo pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Unaí - MG

21/01/2024 às 11:25

ID: 180927145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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conta até a internet e eu paguei a conta de internet antes do vencimento paguei numa sexta-feira e como talvez pagamento não caiu pois sim andando só domingo eles corta automaticamente o sinal da minha internet ficando fim de semana sem internet sendo que como se deu o vencimento perto do fim de semana e sabendo que a demora até 3 dias para cair pagamento não se deve fazer isso, na mesma hora eu troquei de internet e com isso eles estão colocando a sua conta aí no SPC não aceito essa cobrança pois não vou pagar nada porque além de ter um serviço prestação ruim corta a internet estando paga não quero saber porque não se caiu o pagamento não caiu para vocês mas estava paga antes do vencimento

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Consideração final do consumidor

02/03/2024 às 12:01

pessima empresa em seus serviços prestados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/03/2024 às 15:29

Prezado assinante.
Seu contrato foi cancelado em 24/05/******* por inadimplência de débitos vencidos até 31/01/******* conforme acordo extrajudicial firmado em 02/03/*******.
Havendo Duvidas estamos a sua disposição.
Saudações
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