Não enviaram meu produto e não querem Estornar

Não respondida
Vila Velha - ES
01/12/2022 às 12:47
ID: 154526083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs pedidos deles saem da china, não esta escrito em nenhum lugar, a encomenda foi enviada dia 11/11, porém foi parada na alfandega e retornou pro vendedor dia 19/11, desde então não me dão noticias de quando vai ser o reenvio e não me dão o estorno da compra.
Hoje dia 01/12 continuo na mesma situação. NAO RECOMENDO COMPRAREM NESSA LOJA, VOU PROCURAR O PROCON.