Adah Beauty Tech

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Manaus - AM

05/08/2026 às 15:13

ID: 255700273

Realizei uma compra na ADAH Cosméticos há vários dias e, até o momento, meu pedido não foi entregue. O que mais causa indignação é a completa falta de suporte ao cliente.

Após a compra, não recebi informações claras sobre o andamento do pedido, nem mesmo um código de rastreamento ou qualquer atualização que permitisse acompanhar a entrega. Além disso, os canais de atendimento são ineficientes, dificultam o contato e não oferecem qualquer retorno às minhas solicitações.

A empresa também não disponibiliza um telefone de atendimento ou qualquer canal direto e ágil para comunicação com o cliente. Toda tentativa de contato é dificultada, deixando o consumidor sem suporte, sem respostas e sem uma forma efetiva de resolver o problema.

Adquiri um produto de alto valor confiando na reputação e nas promessas da empresa, mas a experiência tem sido extremamente frustrante. O consumidor fica completamente desamparado, sem informações e sem qualquer previsão concreta de quando receberá o que comprou.

Solicito uma solução imediata: a entrega do meu pedido ou, caso isso não seja possível, o cancelamento da compra com o reembolso integral do valor pago. Espero também que a empresa reveja a forma como trata seus clientes, oferecendo um atendimento acessível, transparente e eficiente, pois a falta de comunicação demonstra desrespeito com o consumidor.

Aguardo um posicionamento urgente.