Produto não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
02/08/2026 às 19:56
ID: 255441829
Fiz duas compras (ambas no dia 14/7/26) e não recebi. Tentei contato tanto por WhatsApp (que pediram para mandar email), quanto pelo e-mail *****, sem resposta.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:43
Cristina! Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de esclarecer que a nossa equipe de suporte retornou o seu contato através do e-mail cadastrado no dia 30/07/2026, às 17h45, encaminhando todas as informações detalhadas sobre o status das suas compras e o cronograma dos envios.
Como você informou não ter localizado o nosso retorno, pedimos a gentileza de verificar as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções, pois a mensagem foi enviada com sucesso pelo nosso sistema oficial.
Ademais, reforçamos que já realizamos o reenvio desses dados para o seu e-mail para garantir que você receba todo o posicionamento e os detalhes dos seus envios.
Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer suporte através do nosso canal oficial: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Adah Beauty Tech
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:37
Super atenciosos e rápidos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/08/2026 às 14:10
Cristina! Tudo bem?
Ficamos imensamente felizes em saber que deu tudo certo e agradecemos demais pelo seu carinho, pela confiança e pela excelente avaliação!
Saber que você teve uma boa experiência com o nosso atendimento e que voltaria a fazer negócios conosco é o que nos move. Cuidamos de cada detalhe com muito amor para entregar sempre a melhor tecnologia em autocuidado para você.
Permanecemos à sua inteira disposição sempre que precisar em nosso canal oficial: [email protected].
Com carinho,
Equipe Adah Beauty Tech