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Pindamonhangaba - SP

19/11/2024 às 12:07

ID: 202361053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto em 28/10/******* e fui informado que dia 29/10/******* ele foi enviado
O código de rastreio passado não corresponde.
A empresa não me responde.
Solicito providências urgentes ou tomarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 14:33

Olá, Paulo! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.

Gostaríamos de informar que recebemos sua solicitação e já providenciamos o atendimento necessário através do e-mail. Por favor, caso não tenha recebido o e-mail, verifique a caixa de Spam/Lixo eletrônico, algumas vezes os e-mails podem ser encaminhados para uma destas abas. Caso precise de mais alguma assistência ou tenha outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar novamente. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Adah Beauty Tech.

Consideração final do consumidor

28/11/2024 às 10:13

Somente deu respostas após a reclamação. O problema foi resolvido e o produto entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5