Produto não entregue

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
19/11/2024 às 12:07
ID: 202361053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 28/10/******* e fui informado que dia 29/10/******* ele foi enviado
O código de rastreio passado não corresponde.
A empresa não me responde.
Solicito providências urgentes ou tomarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 14:33
Olá, Paulo! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Gostaríamos de informar que recebemos sua solicitação e já providenciamos o atendimento necessário através do e-mail. Por favor, caso não tenha recebido o e-mail, verifique a caixa de Spam/Lixo eletrônico, algumas vezes os e-mails podem ser encaminhados para uma destas abas. Caso precise de mais alguma assistência ou tenha outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar novamente. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Adah Beauty Tech.
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 10:13
Somente deu respostas após a reclamação. O problema foi resolvido e o produto entregue.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5