Compra não entregue no prazo

Não respondida
Viamão - RS
02/01/2025 às 13:04
ID: 206104551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 30/12/******* telhas de aluzinco, no total de *******,00, dei entrada de *******,00 (30%) e ficaram de entregar no dia 31/12, sem cobrar frete pois teriam outra entrega para minha cidade no mesmo dia.
Moro em Viamão e a empresa é em Nova Hartz.
Fiquei esperando a entrega e não fizeram. Dia 02/01 chamei no whats, disseram q o vendedor se confundiu na data e que poderiam entregar no dia 02/01, mas teria um valor de frete então, de 89,90.
Eu até disse que podia ser, mas queriam o pagamento antecipado.
Isso é injusto. Eu disse que pagaria na entrega o frete. Não aceitaram e pedi pra cancelar a compra.
Me disseram que aí teria que ir na empresa pra cancelar, mas é longe de onde moro.. Como é que para dar a entrada pode ser por pix sem ir lá , e para cancelar tem que ir ná empresa? É só um impecilho para que não cancele a compra.
Notifique pelo whats dando prazo de 48h para devolução dos *******,00, senão ingressarei com demanda judicial..
Lembrando que queriam me entregar somente em 11/01, mas não foi o combinado, nem estarei em casa neste dia.