Reclamação não respondida

Não respondida

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Lauro de Freitas - BA

02/08/2026 às 09:34

ID: 255415827

Comprei há poucos meses atrás uma central multimídia desta marca modelo Play8s se eu não me engano e Como disse em poucos meses de uso o que acontece é o seguinte.
As estações de rádio não funcionam 100% a conexão via Android Auto via cabo não funciona fica caindo toda hora a conexão, via wi-fi também não funciona, tem dias que funciona por algum tempo . Tem hora que não funciona de jeito nenhum! fica sempre caindo a conexão, mas na maioria dos casos nunca conecta 100% sempre cai a conexão a câmera de ré e a frontal tem horas que eu engato a marcha ré funciona tem horas que não ele tá dando problemas também na tela tem horas que quando eu ligo o carro até ela fica totalmente escura não vejo a imagem, né? E quando não acontece isso às vezes fica um detalhe meio esbranquiçado ao redor da tela a imagem aparece melhor fusca e fica assim. Esse detalhezinho esbranquiçado em volta da tela o que acontece é o seguinte eu paguei quase r$ 2000 esse aparelho. Pela loja só áudio através do Mercado Livre o pós-venda deles é péssimo ficam dizendo que é para atualizar me mandar o programa eu atualizei não mudou nada continua a mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de Aparelho não funciona. Eu quero saber o que é que pode ser feito a respeito porque eu não quero mais esse aparelho r$ 2000 praticamente paga em um aparelho que em poucos meses de uso apresenta tanto defeito. Isso é um absurdo. E mais uma vez reinterando a empresa só áudio o pós-venda dela é horrível péssimo é uma demora para nos responder sempre fica com história dizendo que a atualização é isso é aquilo já atualizei segundo eles fizerem nada mudou, eu quero saber o que é que pode ser feito a respeito. Quem comprou o aparelho foi o meu filho, *****.
Estou abrindo essa reclamação no meu perfil pois ele não consegue mais acesso ao app do reclameaqui.

Desde já agradeço pela atenção e gico no aguardo .

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