Adak Imóveis

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Rio de Janeiro - RJ

30/04/2018 às 18:22

ID: 35008687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou locatário de um imóvel através da Adak do bairro de fátima. Desde que a gerente mudou para uma senhora chamada Bianca, eu nunca mais recebi retorno dos e-mails, nem retorno dos recados que deixava na agência. Hoje pela quinta vez em um mês eu liguei... e após reclamar por whatsapp com a consultora que me mostrou o apartamento, a gerente Bianca me atendeu... em tom de deboche... e me destratando diversas vezes no telefone. Se recusou a passar o contado de um superior, insistiu que se eu quisesse alguma coisa teria que ir na agência resolver... porque eu era só mais um dos ******* inquilinos que ela atende... e que iria continuar me chamando de "meu querido" em tom de deboche... além disso utilizou-se de "menino" para insinuar novamente deboche em nossa conversa. Tenho tudo documentado, total de 17 e-mails enviados desde o dia 05/04 sem nenhum retorno. Estou registrando esta reclamação por este canal de atendimento, e aguardo retorno breve. Não tendo, acionarei os meios legais contra a empresa ADAK por toda a situação que estou sendo exposto como cliente que cumpre todas as suas obrigações. Todo material mencionado está registrado por escrito e áudio da ligação telefônica.