Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de plano de acompanhamento não satisfatório.
Não respondida
Venâncio Aires - RS
25/08/2026 às 12:05
ID: 257328803
Contratei um plano de acompanhamento anual em 19/01/2026. Após 4 meses de acompanhamento solicitei o cancelamento do mesmo pois neste periodo entendi que o acompanhamento não foi satisfatório. Em 4 meses não tive ajuste de cardápio, treinos e demais parâmetros. Desde dia 26/05/26 estou tentando que as cobranças no meu cartão de crédito sejam interrompidas, porém não estou tendo sucesso. Já fui transferido para números de atendimento e não tenho êxito. Tente um acordo trocando o valor das cobranças para plano mensal e também não tive êxito. Até o momento seguem as cobranças indevidas em meu cartão de crédito. Código de Defesa do Consumidor prevê o cancelamento do plano e a empresa está dificultando. Solicito reembolso das parcelas pagas após 26/0/026 e imediato cancelamento do plano