ADAM ABBAS SOLUCAO EM EDUCACAO E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

28/07/2026 às 09:28

ID: 255007113

Contratei a consultoria online no dia 01/07/2026, motivado pela imagem e pelo acompanhamento divulgado pelo Adam Abbas. O serviço, entretanto, somente foi disponibilizado em 06/07/2026, quando recebi o planejamento inicial.

Logo nos primeiros dias de utilização, comecei a enfrentar problemas. Já no segundo dia fiquei sem o suporte prometido e só obtive resposta após questionar a demora. Na ocasião, fui informado que a plataforma não entregou as tuas mensagens, reconhecendo que houve falha na comunicação.

Ao perceber que na plataforma aparecia o nome do nutricionista Felipe Saito, questionei diretamente o Adam Abbas sobre isso. Como resposta, recebi um áudio no qual ele afirmou que foi ele quem realizou todo o planejamento, razão pela qual continuei acreditando que minha consultoria estava sendo conduzida por ele.

Mesmo assim, diante da falta de suporte e da insatisfação com o serviço, solicitei o cancelamento em 13/07/2026, apenas sete dias após a efetiva disponibilização da consultoria. Antes disso, tentei resolver tudo de forma amigável, sem sucesso.

Posteriormente, registrei reclamação no PROCON. Foi somente durante esse procedimento, ao analisar as provas apresentadas pela própria empresa, que percebi um fato que até então desconhecia: a documentação da plataforma indica que o atendimento estava vinculado a outro profissional, e não ao Adam Abbas. Até aquele momento, eu acreditava, com base no áudio recebido e na forma como o serviço foi apresentado, que estava sendo acompanhado pelo próprio Adam.

Minha reclamação não é pelo simples fato de ter iniciado a consultoria, mas pela falta do suporte prometido, pelas falhas reconhecidas na plataforma, pela dificuldade em resolver a situação de forma amigável e pela divergência entre a expectativa criada no momento da contratação e o que efetivamente foi entregue.
Em anexo a mesma prova fornecida pela empresa.