Teclado AK2000 com defeito e NÃO respondem e-mail
Resolvido
Vitória - ES
20/10/2023 às 00:18
ID: 174345873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato já a mais de 1 mês e até agora não obtive nenhum retorno, em lugar nenhum entraram em contato comigo.
A garantia do meu produto já está expirando, problemas com a iluminação que não funciona, problemas com teclas falhando ou duplicando, ou seja, um descanso total com o cliente.
Empresa tem q melhorar muito esse atendimento com cliente pois não é possível não conseguirem responder em 1 mês um simples e-mail. Se tivesse como pegava meu dinheiro de volta na hora.
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Resposta da empresa
25/10/2023 às 17:33
Olá, Anderson. Tudo bem?
Não identifiquei seu contato nos nossos meios de comunicação.
Para um atendimento mais rápido, por gentileza, entre em contato pelo Suporte via WhatsApp, por lá o atendimento acontece em tempo real.
Segue contato:*******
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 19:58
Resolvido e funcionando agora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9