Comprei um óculos e não recebi

Em réplica
São Paulo - SP
18/09/2024 às 19:24
ID: 197720193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos nessa empresa no final de agosto e até agora nada. O código de rastreio não existe nos correios
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 14:30
Boa tarde Donizete, referente ao seu pedido *******, infelizmente identificamos que teve um problema no envio do código que foi informado *******, sendo necessário realizarmos outro envio, o código foi enviado no seu e-mail e estamos enviando por aqui também: *******
Pedimos imensas desculpas pelo problema ocorrido e estamos trabalhando para que o mesmo não ocorra mais e logo seu óculos será entregue.
Att:
Adammo Brasil
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 19:11
Até agora nada de receber o óculos que comprei com tanta espectativa. Decepcionante essa empresa.