Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

13/03/2025 às 14:37

ID: 212095141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se pudesse dar estrelas negativas, eu daria! A corretora Camila Loiola e seu gerente só são "prestativos" até você fechar o negócio. Depois disso, o tratamento é péssimo: agem com descaso, omitem informações importantes e ainda causam prejuízos financeiros ao cliente. Péssima experiência, não recomendo!

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Resposta da empresa

13/03/2025 às 14:46

Olá, Katyucia, sentimos muito por sua experiência e queremos resolver essa situação da melhor forma possível.

Para entendermos melhor o ocorrido, poderia nos informar o nome do empreendimento, unidade ou lote adquirido? Além disso, pedimos que nos encaminhe um contato para que nossa equipe possa falar diretamente com você e esclarecer todas as pendências.

Nosso compromisso é garantir um atendimento transparente e resolver qualquer problema que tenha surgido. Vamos acompanhar seu caso de perto para ter uma experiência satisfatória. Aguardamos seu retorno!

Réplica do consumidor

17/03/2025 às 12:16

apartamento adquirido no DOT Bueno residence, os meus contatos vocês tem no cadastro, eles não foram alterados, fico no aguardo pelo contato.