Compra de 06 cadeiras design Allegra pretas.

Não resolvido
Campinas - SP
02/12/2024 às 16:58
ID: 203453271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa comprou deste fabricante 06 cadeiras modelo Allegra, como indicado na nota fiscal recebida na entrega do pedido, na recepção do prédio para onde o material foi enviado, portanto o material não foi inspecionado no recebimento.
Ao verificarmos o material, constatamos que enviaram 2 cadeiras e uma mesa, branca, propria para area externa, totalmente diferente do modelo pedido. Ligamos para o telefone indicado na NF, que não atende, enviamos email para o SAC, *******. Nenhuma resposta recebida. O numero da NF estava na etiqueta impressa na caixa, indicando que houve erro na embalagem do material. Não temos como devolver o material, pois sem a devida concordância e acordo com empresa, fica inviável sua devolução. Um transtorno grande, pois necessitamos do material comprado.
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Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 08:39
Não atendeu o telefone, não responde os e-mails enviados
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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