Espaçadores de caminhonete de má qualidade causam risco e vendedor se recusa a devolver peças após análise.
Não respondida
São Carlos - SP
03/12/2025 às 07:47
ID: 233558959
Fiz a compra de espassadores para minha caminhonete, espassadores de péssima qualidade, fracos e que arriscam a integridade e segurança do veículo. Foram devidamente instalados por profissional da área onde houve um custo elevado porém todos deram problema, se soltaram, não dando reaperto, quase causando um grave acidente pois diante disso a roda por pouco não caiu. Fica contado com o ***** da ADAPTAFUSCAs para efetuar a devolução do produto e o reembolso pois pelo mercado livre não foi possível pelo produto não estar na "compra garantida", então começaram as dores de cabeça. ADAPTAFUSCAs o ***** pediu para que eu enviasse a peça a ele para análise e o próprio, por ele mesmo constatou a má instalação afirmou. Sendo assim decidiu por ele mesmo na efetuar a garantia. Sendo que a compra foi feita dia 27/09 chegou dia 27/09 foi instalado e retirado em 1 semana sendo devolvido dia 18/10 e mesmo assim se recusou a garantia do produto e quando foi avisado que procuraria meus direitos cobrou o frete de ida e o de volta das peças. Porém mesmo eu aceitando pagar o frete ele não me devolve as minhas peças ! Estou me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] pois a lei do consumidor é clara referente a garantia por se tratar de item de segurança mais se recusam a devolver o meu produto que comprei e estou pagando ainda ! Obs;; por wathszap ofereci inúmeros acordos, reembolso até de uma parte do valor, parcelamento, desconto e mesmo assim não houve solução