Assinatura ADAPTA não recebida após 4 parcelas pagas, com tentativa de contato sem sucesso.
Respondida
Florianópolis - SC
04/06/2026 às 11:59
ID: 250521735
Boa tarde,
Meu filho fez a assinatura fevereiro, foi parcelado em 12 vezes no cartão de crédito, já foram descontadas 4 parcelas e ainda não recebemos o acesso ao ADAPTA.
Não sei o que pode ter ocorrido, porém o valor está sendo descontado no meu cartão.
Gostaria de fazer uso ou cancelar a assinatura.
Já encaminhei e-mails para o duvidas adapta e não obtive resposta.
Meu nome é ***** - CPF *****.
Nome do meu filho ***** - CPF *****
Você pode me ajudar a entrar ou a cancelar a assinatura?
MEU CONTATO *****
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 15:13
Olá, Sibele! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para ajudá-la da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Adapta