Cancelamento de serviço e falta de resposta após múltiplas tentativas
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 17:19
ID: 250473155
Absurdo! Tentei fazer o cancelamento dentro dos 30 dias, me deram mais 15 dias para testar mais um pouco. Depois disso, já tentei cancelar 3 VEZES, MANDEI 3 EMAILS e não respondem mais, simplesmente desapareceram. Parece que estão esperando acabar o prazo de cancelamento gratuito para poder me responder. absurdo.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:46
Olá, Gianluca! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Adapta
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 22:04
Fizeram o cancelamento. Mas, complicado só se moverem depois de fazer reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8