Cancelamento e Reembolso de Assinatura Plataforma Online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/06/2026 às 07:34

ID: 250652961


Solicitei o cancelamento imediato da minha assinatura, realizada há 2 dias, bem como o reembolso do valor cobrado, com base no direito de arrependimento previsto para compras online.
Não fiquei satisfeito com a experiência da plataforma e desejo exercer meu direito de cancelamento dentro do prazo aplicável.

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 10:01

Olá, Julinho! Tudo bem?

Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.

Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Adapta

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 10:07

RESOLVEU NO DIA MESMO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10