Cobrança indevida no cartão de crédito com nome fantasia desconhecido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2026 às 21:04

ID: 239921223

Ontem dia 4 de fevereiro de 2026, tive uma cobrança no meu cartão parcelamento em 12 x de 99,00 no nome da EMPRESA BUZZCRUSH MARKETING DIGITAL
Bloquei o cartão pois não conheço nenhuma empresa com esse nome, porém após Bloqueio pesquisei o CNPJ BUZZCRUSH MARKETING DIGITAL
E que na verdade é o ADAPTA EDUCACAO LTDA cujo nome fantasia é ADAPATA
PAREM DE USAR ESSE NOME ESTRANHO QUE CAUSOU-ME TRANSTORNO E ESTÁ CHEIO DE RECLAMAÇOES FÁCEIS DE QUALQUER IA PESQUISAR E ALERTAR CONTRA [Editado pelo Reclame Aqui].

[Editado pelo Reclame Aqui] COM O CLIENTE, POIS VI QUE TEM VARIAS RECLAMAÇÕES SOBRE O MESMO ASSUNTO e NÃO TEM NENHUMA RESPOSTA

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 08:43

Olá Fred! Tudo bem?

Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para te ajudar da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.

Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Adapta

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 17:35

Rapidly they retracted on a channel accessible via WhatsApp. The product is satisfactory the problem with the automatic subscription renewal, was resolved.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7