Insatisfação com Adapta One: Descumprimento de promessas e dificuldades de uso
Não resolvido
Macaé - RJ
17/08/2025 às 13:42
ID: 224716137
Depois de assistir um vídeo enorme, cheguei a conclusão de que como estou concluindo uma pós graduação em automação industrial com ênfase em veículos elétricos,e uma Graduação em Engenharia DevOps com ênfase em satélites, seria interessante adquirir o pacote da Adapta One,que prometia de forma simples resolver uma enorme problemática, de que não seria necessário se preocupar com várias situações já que o Adapta One era " O cara",era só falar e "Tchumba", sairia tudo de uma forma simples e descomplicada... Cara na moral estou tendo mais resultados com o Chatgpt gratuito do que com o Adapta One, está travando direto,minha internet é top das galáxias,o que vocês fizeram não foi legal, colocaram uma pessoa para falar do produto (que ele deve conseguir vender compressor até para encher pneu de trem)A ideia do Adapta One é boa, só que não entregam o que prometem,deveria colocar do lado a informação"Beta", entenderam, né? Aí participo de outro bate-papo e um rapaz diz que eu tenho que contratar uma consultoria e que tenho que comprar um pacote de várias vezes de trezentos e poucos reais para aprender a fazer as coisas que até ONDE entendi seria resolvido quase que automaticamente. ESTOU muito chateado,e não quero pagar nada mais do que já paguei e quero os resultados prometidos ou do contrário cancelem o meu contrato e eu encontro outro produto que seja prático para meus anseios! Atenciosamente.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 09:53
Olá Guilherme, tudo bem?
Agradecemos seu contato e compreendemos sua frustração com a situação relatada.
É importante esclarecer alguns pontos fundamentais sobre o funcionamento das IAs generativas, incluindo as que disponibilizamos na plataforma. As inteligências artificiais são ferramentas poderosas, mas requerem uma curva de aprendizado para otimizar seu uso, especialmente em áreas técnicas específicas como automação industrial e engenharia.
Sobre os travamentos que você mencionou, isso definitivamente não deveria estar acontecendo e prejudica sua experiência. Nossa equipe técnica está trabalhando constantemente para resolver problemas de performance.
Quanto à consultoria mencionada, quero esclarecer que isso não é obrigatório. Nossos cursos dentro da plataforma foram desenvolvidos justamente para te ensinar a usar a IA de forma eficiente. O curso "Masterizando o ChatGPT" e outros disponíveis podem te ajudar a extrair muito mais valor da ferramenta.
Já estamos em contato com você via WhatsApp para resolver essa situação da melhor forma possível e auxiliar com qualquer ******* que você possa ter.
Se houver mais alguma questão ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Adapta
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 17:28
As respostas seguem um padrão, né? Não vou nem comentar nada...
Vocês não entregam o que prometeram.
Tem meu contato, né?
Então blz! Quero uma pessoa para tirar as dúvidas. Pode ser?
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 17:29
As respostas seguem um padrão, né? Não vou nem comentar nada...
Vocês não entregam o que prometeram.
Tem meu contato, né?
Então blz! Quero uma pessoa para tirar as dúvidas. Pode ser?
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 17:29
As respostas seguem um padrão, né? Não vou nem comentar nada...
Vocês não entregam o que prometeram.
Tem meu contato, né?
Então blz! Quero uma pessoa para tirar as dúvidas. Pode ser?
Réplica da empresa
18/08/2025 às 17:43
Olá Guilherme, tudo bem?
Já estamos em contato com você via WhatsApp e vamos garantir que você tenha acesso direto a uma pessoa especializada que possa:
- Resolver definitivamente os travamentos que você está enfrentando
- Tirar suas dúvidas técnicas específicas sobre automação industrial
- Ajudar você a otimizar o uso das IAs para suas necessidades profissionais
Conte conosco para resolver isso de forma efetiva.
Atenciosamente,
Equipe Adapta
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 19:02
N/ D
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
16/09/2025 às 09:14
Olá Guilherme, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que entramos em contato com você via WhatsApp no dia 18 de agosto, conforme prometido, para resolver definitivamente os travamentos que você estava enfrentando e oferecer suporte técnico especializado.
No entanto, não recebemos retorno de sua parte desde então, o que nos impediu de dar continuidade ao atendimento e à resolução dos problemas mencionados.
Entendemos que podem ter ocorrido imprevistos ou dificuldades de comunicação, e reiteramos nossa disposição em ajudá-lo. Nossa equipe continua à disposição para:
Resolver definitivamente os travamentos da plataforma
Tirar suas dúvidas técnicas específicas sobre automação industrial
Ajudar você a otimizar o uso das IAs para suas necessidades profissionais
Caso ainda tenha interesse em resolver essas questões, por favor, retorne nosso contato para que possamos prosseguir com o atendimento especializado.
Estamos aqui para garantir sua satisfação e o melhor aproveitamento de nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Adapta