Propaganda enganosa de um camelô digital
Não resolvido
Mogi-Mirim - SP
03/09/2023 às 12:48
ID: 171354661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO título é bonito. Basta clicar e ganhar gratuitamente uma licença para o gpt 4. Tive a curiosidade de clicar e tive que assistir um camelô digital vendendo seu curso, que, aliás, não tem o menor significado, por 20 minutos, e, ao finnnal, vi que teria que desembolsar 99 reais/mês para supostamente ter essa licença gratuita.
Sem dúvida o rapaz foi esperto, e muitos incautos vão cair na sua conversa de comprar esse tal curso. Ora, se o gpt 4 é tão poderoso assim, ele mesmo vai "ensinar" a tirar o melhor proveito da plataforma, como aliás fazem todas as plataformas de AI. Se quiserem ensino gratuitamente como obter essas informações.
De qualquer forma, a propaganda é enganosa e abusiva. Eu sugiro aos vendedores dontal curso que pesquisem no próprio chat gpt sobre as disposições do código de defesa do consumidor sobre a propaganda e entendam que a própria propaganda vincula à oferta, que deve ser cumprida pelo fornecedor.
Assim, se está escrito que "vamos dar uma licença gratuita" isso não tem o mesmo significado de "vamos dar uma licença se você pagar 99 reais por mês".
Está na hora de acabar com esses abusos. Vou levar o caso aos órgãos de defesa do consumidor, e vou exigir a minha licença gratuita e incondicional, como a propaganda induz.
Chega desses pequenos [Editado pelo Reclame Aqui] revestidos de legalidade, mas que são verdadeiras armadilhas para o consumidor.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 17:46
Olá Victor,
Lamentamos, que a nossa campanha publicitária possa ter causado alguma confusão. No entanto, queremos esclarecer alguns pontos para evitar mais mal-entendidos.
Compreendemos a importância da clareza nas informações que disponibilizamos, porém em nossos materiais publicitarios deixamos claro que há uma condição para ter acesso à licença do GPT-4.
Em relação ao conteúdo de nossos cursos, trouxemos um dos pesquisadores do OpenAI para nos ajudar a compilar as informações da melhor forma possível. O objetivo é ensinar como aproveitar ao máximo o potencial das ferramentas de IA, de forma didática e intuitiva. Assim, acreditamos que estamos agregando valor além do que a própria plataforma de IA pode oferecer em termos de autoinstrução.
O acesso ao ChatGPT4 está incluído na nossa assinatura Gold, que oferece uma série de outros benefícios, incluindo uma curadoria de IAs e cursos que oferecem direcionamento prático em várias áreas do mercado de trabalho atual. A intenção é proporcionar um custo-benefício excelente para nossos membros.
Entendemos a sua preocupação com relação às práticas de publicidade e garantimos que vamos tomar medidas para revisar e esclarecer qualquer informação ambígua em nossas campanhas.
Atenciosamente,
Equipe Adapta
Réplica do consumidor
06/09/2023 às 19:17
Sob as condições estabelecidas pelo código de defesa do consumidor, como já disse, a oferta, ou a propaganda, vinculado fornecedor ao que foi ofertado. Eu acessei uma propaganda que oferecia uma assinatura do chat GPT, onde não havia nenhuma menção à uma assinatura de um curso. Se houvesse essa informação na propaganda, jamais teria acessado o vídeo, bem longo por sinal, de propaganda da empresa. Assim, gostaria que a oferta fosse cumprida e que me fosse consedida a assinatura gratuita do chat GPT como o anunciado. Informo que tomei a precaução de gravarcavtela inicial da propaganda e o vídeo. Caso não consiga uma solução amigável terei que acionar os órgãos competentes e até judicializar a questão.
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 23:34
Não responderam o que foi questionado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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