Adapta.org

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/06/2026 às 22:31

ID: 250857899

Venho registrar reclamação contra a empresa ADAPTA devido a propaganda enganosa veiculada em vídeo promocional divulgado por um podcaster no Instagram.


No vídeo publicitário, a empresa promete entregar gratuitamente um PDF Gabarito mediante o envio de dados pessoais do consumidor. Confiando na oferta, preenchi o formulário e enviei minhas informações, mas até o momento não recebi o material prometido.


A publicidade foi determinante para minha decisão de fornecer meus dados. A ausência de entrega do PDF configura descumprimento da oferta e, possivelmente, prática de propaganda enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor:
Art. 30: Toda publicidade precisa obriga o fornecedor.
Art. 35: O consumidor pode exigir o cumprimento da oferta.
Art. 37: É proibida publicidade enganosa.


Solicito:
1. O envio imediato do PDF Gabarito conforme anunciado;
ou
2. Esclarecimento formal sobre a não entrega do material.


Aguardo retorno e solução rápida. Caso contrário, buscarei providências junto aos órgãos de defesa do consumidor