Solicitação de cancelamento imediato dos serviços ChatGPT da Adapta e reembolso integral do valor pago.
Respondida
São José - SC
04/06/2026 às 13:03
ID: 250526625
Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato dos serviços contratados junto à Adapta
Infelizmente, a funcionalidade oferecida pelo ChatGPT da Adapta não atendeu às minhas expectativas, preferindo, assim, o serviço oferecido diretamente pela OpenAI. Gostaria de ressaltar minha decepção ao constatar que não há uma opção de cancelamento disponível no login do cliente, o que considero uma falta de transparência de uma empresa que se posiciona como inovadora e antenada em tecnologia.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, dentro do prazo de 7 dias corridos, conforme previsto na legislação brasileira para compras realizadas pela internet.
Aguardo uma resposta rápida e o procedimento para a efetivação do cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 15:15
Olá, Karina! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para ajudá-la da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Adapta