[Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] cobrança indevida.

Prezado Sr. *****,

Realizamos uma verificação criteriosa em nossos sistemas com base nos dados informados nesta reclamação e confirmamos que não existe qualquer cadastro, vínculo contratual, relação comercial ou financeira entre o senhor e a Adapta Way.

Reforçamos que a Adapta Way não emitiu boletos, cobranças ou comunicações relacionadas aos fatos mencionados. Dessa forma, a ocorrência relatada não possui qualquer relação com nossa empresa, tratando-se de um equívoco de direcionamento ou de possível [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros, sem vínculo conosco.

Orientamos que o senhor identifique a empresa correta responsável pela cobrança e registre a reclamação diretamente junto a ela. Solicitamos, ainda, a retirada desta reclamação, uma vez que o senhor não integra a base de clientes da Adapta Way.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais, caso necessário, e reiteramos nosso compromisso com a transparência, a ética e a proteção de dados pessoais.

Atenciosamente,
Equipe Adapta Way