Proposta [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
31/01/2025 às 17:09
ID: 208764137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi um contato do representante da financeira Adapta, ele estava me oferecendo um contrato para eu assinar, esse contrato liberaria um valor *******,00 devido a uma portabilidade de empréstimo junto ao INSS, isso era falso na verdade o contrato que ele estava me induzindo a assinar seria um novo empréstimo consignado ao INSS, eu disse que não queria, mas ele continuou dizendo ser um contrato de portabilidade e eu receberia um valor de r$ ******* que já estava disponível com eles, eu acreditei na informação dele. Assinei o contrato e descobri que configurava um novo empréstimo e o valor que veio para minha conta foi *******,00 e não condiz com a informação inicial de 4.*******,00. Estão oferecendo propostas [Editado pelo Reclame Aqui] para contrato de consignados junto ao INSS, não façam negócios com essa empresa ela age de má fé e seus funcionários não são confiáveis.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 05:37
Prezado Edson Santos Lima,
A Adapta Way não oferece serviços de empréstimos ou crédito consignado, nem tão pouco ligamos para clientes e, conforme verificamos, você não faz parte da nossa base de clientes. Sendo assim, sua reclamação não tem qualquer relação com a nossa empresa.
Ressaltamos que, conforme o Código Civil (Art. ******* e Art. *******), a veiculação de informações incorretas ou prejudiciais a terceiros pode gerar responsabilidade civil por eventuais danos causados à reputação da empresa. Além disso, conforme o Marco Civil da Internet (Lei n 12.*******/*******, Art. 19), publicações indevidas podem ser contestadas e requeridas para remoção.
Pedimos ainda que o Reclame Aqui remova essa mensagem, pois ela não tem relação com a Adapta Way.
Dessa forma, solicitamos formalmente que a reclamação seja retirada da plataforma, pois pode causar prejuízos indevidos à Adapta Way.
Caso o problema persista, recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo serviço contratado.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica da Adapta Way
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 19:16
Grato pela resposta, lamento que minha reclamação tenha recaída sobre vocês, dou devido a informações erradas prestadas pelo Google.