Entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2021 às 18:57
ID: 130067435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit dia 11/09pelo sedex que inclusive deveria ter chegado, e ainda nada.Resumindo ,não respondem,não recebem chamadas ,não tem a opção de cancelamento no site e isso é bem estranho. Quero cancelar caso contrário irei procurar meus direitos.
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Resposta da empresa
29/09/2021 às 15:41
Olá, boa tarde!
Primeiramente peço desculpas por todo e qualquer desconforto que possamos ter causado.
Conforme informado, houve um problema interno (que inclusive já foi solucionado) junto as empresas responsáveis pelas logísticas e com isso os pedidos se atrasaram.
Seu produto já segue em transito, com o rastreio: ******* que será entregue ainda essa semana.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Tenha uma boa tarde,
Equipe, Adaption.