Pedido diz que foi entregue, mas não foi

Respondida
Feira de Santana - BA
23/05/2022 às 16:10
ID: 143878935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 22/05 na Kanui de uma loja chamada Adaption. Recebi a mensagem de que o pedido já foi entregue, apenas com um dia de compra. Porém, não foi.
O número do pedido é:*******
Se trata de um Tênis Sneaker Bridge Adaption Branco.
Não recebi o pedido. Não chegou até mim. Preciso resolver isso, saber se foi um erro, se o pedido vai chegar.
Me mandaram um código de rastreio que não é encontrado na base de dado dos correios. *******
Aguardo a resposta urgente.
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Resposta da empresa
27/05/2022 às 10:56
Olá, pedimos para entrar em contato com o suporte da Kanui