Cobrança indevida
Em réplica
João Pessoa - PB
06/01/2025 às 14:50
ID: 206460111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi sou a nova moradora e recebi conta de gás no nome da proprietária, mas quero pagar a conta em meu nome. Solicitei reenvio da fatura em meu nome mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 17:07
Olá, tudo bem? Somos da Adaptive ne. Estamos aqui para te ajudar. Vimos sua reclamação . Você precisa solicitar a alteração de sua conta no fornecedor protogás. A Adaptive ne ltda é apenas a empresa que emite os boletos . Vamos te enviar o contato da pessoa que pode te ajudar com isso ok? Iremos tentar contato via whatsapp com você.
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 18:42
Obrigada pelo encaminhamento para solução. Só lamento não ter recebido esta resposta antes, quando respondi o e-mail da fatura enviada por vocês. Santo Reclame aqui.