Varios problemas, nenhuma solução
Resolvido
Cotia - SP
01/10/2022 às 08:31
ID: 151087423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinamos contrato em maio de ******* e de lá pra cá somente problemas sem solução.
São problemas graves que afetam diretamente a operação do sistema.
Já estamos trabalhando com planilhas de excel para gerar alguns relatórios.
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Resposta da empresa
04/10/2022 às 10:25
Bom dia Ricartti,
Conforme nos falamos ontem, peço desculpas pelo ocorrido. Diante do caso, imediatamente nossa equipe de atendimento foi acionada para avaliar e resolver os pontos apresentados por você na maior brevidade possível. Afirmo que, hoje ainda todas as suas solicitações em aberto serão resolvidas. Reforço que todos os nossos canais de atendimento estão à sua disposição para quaisquer dúvidas e alinhamentos.
Tenha um ótimo dia
Atenciosamente, Serviço de Sucesso do Cliente
Réplica da empresa
05/10/2022 às 16:43
Olá, Ricartti!
Conforme informado pelo setor responsável, sua solicitação já foi resolvida na íntegra.
Reforço que estamos sempre a disposição para poder lhe ajudar.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do cliente
Réplica da empresa
05/10/2022 às 16:49
Olá, Ricartti
Conforme informado pelo setor responsável, sua solicitação já foi resolvida na íntegra.
Reforço que estamos sempre a disposição para poder lhe ajudar.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
07/10/2022 às 10:35
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10