Atraso na entrega e ausência de suporte telefônico
Respondida
Piracicaba - SP
17/08/2026 às 21:24
ID: 256711767
Realizado compra no site dia 3/8/26 sem sucesso na entrega. Não se esforçam para cumprir a entrega do produto, sem atendimento ao telefone de contato do site. Péssimo serviço no WhatsApp.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:13
Olá, Adriana!
Agradecemos por nos avisar e lamentamos muito pela experiência com sua compra.
Fizemos uma verificação aqui e não localizamos tentativas de contato da sua parte pelos nossos canais de telefone e WhatsApp.
De qualquer forma, isso não justifica a falha na entrega e na comunicação.Já acionamos nossa equipe e vamos entrar em contato com você nas próximas 24h úteis para verificar o que aconteceu com a entrega e resolver isso com prioridade.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento.
Pode deixar que vamos cuidar do seu caso com atenção
Equipe Adaptogen