Atraso na troca de produto com defeito e falta de atendimento
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
18/08/2026 às 14:50
ID: 256776277
Péssimo atendimento. Comprei 3 Whey de 900g e um veio furado. Depois de uns 40 dias eles responderam. Enviei o produto e depois de quase 2 meses ainda não recebi de volta o produto que custou quase R$200,00 cada. E a empresa não responde o whatsapp, não tem telefone para contato. Realmente um péssimo atendimento. Péssimo é pouco. Muito pior que péssimo. Mais de 3 meses esperando uma solução do caso de um produto que paguei e fiquei sem a mercadoria !!!!!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:56
Olá, boa tarde!
Agradecemos seu contato e lamentamos pela demora na resposta e pela experiência com o produto.
Já identificamos seu caso aqui e nossa equipe vai entrar em contato com você nas próximas 24h úteis para verificar o que aconteceu e apresentar as melhores alternativas de solução.
Obrigada por nos avisar. Estamos à disposição.
Equipe Adaptogen
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 14:58
Isso é resposta automática. A Adaptogen não resolve nada.